1号店的乐语手机官方旗舰店商家不发货

我在1号店的乐语手机旗舰店秒杀的手机，商家不发货，后来接到1号店400-007-1111 的客服电话称网站错误，不能发货，要以1号店200元购物卡补偿我，我拒绝了，之后就没有下文了，商家至今未发货。