腾讯旗下地下城与勇士财产所有权问题

本人是腾讯旗下地下城与勇士的一名6年老玩家，于2008年用腾讯QQ545198938注册了腾讯的游戏地下城与勇士“ID打不嬴老子砍”，27日中午上线时，发现本人的账号被永久停封，询问客服，告知本人是游戏工作室，但是本人就是一名普通玩家，后来给他们的客服联系，每次都是机械式回复。电话根本无法打通。在这6年期间本人投入了上万元投入了大量的时间和心血，在武断的判定本人工作室的情况下便封停永久，这对本人是不公平的.本人有6年到今天一步一步的截图保存。有大量朋友每天一起玩的截图都可以充分证明本人非工作室，封停永久相当于死刑，本人6年期间未利用过任何游戏BUG，唯一犯错就是和3方软件组过队。但3方软件并非本人所为。本人也没有违反DNF玩家协议。这些数据官方都有更应该查清楚，而不是一句话就无情的夺去一名玩家6年的心血.这让我感到很心寒，他们的客服电话一天都打不进去。希望你们帮帮我，拿回属于我自己财产拿回我的6年心血，我是一个普通老百姓，我斗不过他们大公司，他们说怎样就是怎样，希望你们能帮帮我。好人一生平安。