当当网电子书买重了不给退货

我在当当网上看到一本电子书，因为比较急，就马上下单购买了，购买后我在当当电子书页面发现我在2012年末已经购买过这本电子书了。和当当客服联系，他们以虚拟商品涉及版权问题为由拒绝退货。 1.若我是第一次购买这本书，我想退货，他们的解释我接受。但我第二次购买相同的电子书时他们的解释我无法接受，我买两本相同的电子书干什么？实体书买两本可以理解，电子书要两本明显是失误。买两本相同的电子书退掉一本怎么会违反版权相关法律？ 2.他们在我购买时没有进行相应提示，电子书有其特点，没有人会买第二本，因此在发现客户买相同的电子书时应该进行提示，若提示后我还是坚持购买那责任在我，但没有提示责任在当当。 3.当当知道虚拟商品特殊，可以拒绝退货，当当执行论。但当当也应该知道电子书是特殊的虚拟商品，应该在客户购买前进行提示，当当没有执行。当当是选择性执行。