亚马逊送货错误 客服人员态度巨差

我于4月16日在亚马逊网上购得一个jawbone手环，约定晚间送货，当时亚马逊给我意向是4月19日晚间。4月19日中午收到短信说货已经出库，但是下午5点又收到短信说根据我的要求为我延迟配送，我以为是晚间送货，就等到了晚上8点半（亚马逊晚间送货是晚上7-9点）。后来我在ipad上查询亚马逊，发现系统显示配送成功，我打电话沟通是，说系统有故障货还在库房。第二天才能配送，客服也说不清楚什么时候送货，我当时要求晚间送货就是白天有事情，而且一直没有任何人给我联系过这个事情。后来又打电话，客服又是各种推脱自己责任，我对这种服务很不满，自己犯了错误，还百般推脱，甚至挂断我电话，无耻至极，我后来得知亚马逊客服在天津。我希望京津冀一体化，也要尽量的少把这种国际性大企业搬到天津，不然都被天津人这种自以为是给带坏了。