易迅网长期收不到货退货后不退款

我这次糟糕的购物体验，让大家来看看我这次的易迅体验，让人心情郁闷而又无语的经历。 3月29日下单在易迅网上买了一个计算器，因为急于考试用，见到易迅网上24小时之说，信以为真，。 4月1日在网上能够看到快递单号V112297493，说是什么普通快递，可是根本查不到，咨询客服说是中通快递还是圆通快递，我已经记不清楚了，只是到现在为止我都查不到快递信息。 4月3日，已经过去5天是指是等不及，于是取消订单，在易迅上能够清楚的查到记录，不放心，第二天又通过电话退单，客服人员说会拦截货物，如若出库就拦截不了了。 但是4月14日收到了请我去快递的通知，我收到短信后立即回复我已经退货请拒收，但最终那个货物不知道是因为快递公司原因还是易迅原因，留在我们公司，我傻了吧唧的以为没事坐等退钱，之后一直遥遥无期，从14日到21日电话催促两次，客服人员均说货物还在退回的路上，等到收到货物立刻退钱。 之后楼主一直傻了吧唧的等，直到21日我去取其他快递，前台同事通知我还有另外一个快递我才知道那个快递在历时这么久之后还在我们公司，而所谓的等待退钱只是天方夜谭，于是再次打电话到易迅服务，经过各种转接3次，再次被通知要我把货物快递回去，然后才能退钱，亲啊，不管怎么样，这个快递我前后打了至少将近一个小时的电话给易迅客服，各种转接各种纠结之后才被告知，亲，您的客服是干嘛的？我3号退货的时候为什么不拦住货物，难道3号已经出库直到11天之后才发到我这里，我这里是主城区，不是山卡卡，。或者我在14号之后催促第一次的时候就给我讲，或者你们就不能自己过来取下件吗？你们这是什么态度，我又不是蛮不讲理的退货，退货原因你们很清楚，要我怎么表达，严重影响我的心情，现在忙碌的工作根本没有时间去邮寄快递，总之，言而总之，易迅网购物就是坑爹货。再也不要去买了，亲们请慎重，且行且珍惜吧！