我在微信理财通平台上购买了汇添富基金全额宝6507.87份额，在一周前因为感觉收益不佳想赎回我的全部资金，但在操作到最后一步提示：验证码已发送至银行预留手机185****68，需要我输入该手机验证码后才能成功赎回。因为该手机号是我很久以前使用的手机，根本就无法正常接收消息。故我在工商银行草市街支行办理了将银行相关手机号码资料均改为我现在的手机号181****1216的业务，银行经过反复核实多次明确号码已修改成功，同时打95588仍核实过多次无误。银行方表示，银行处的资料中已经没有185的号码相关记录了，有的只有181****1216的手机号的登记。但理财通平台上仍是发送到我旧的手机号185****8368上面的，导致我这一周的资产无法赎回取出。经过与理财通客服电话沟通多次，仍未解决我的问题，且未与我取得联系直接短信回复称无异常。重新记录反映又需要等三个工作日，无任何进展，后我又与汇添富基金客服了解到，基金这边的客服通过理财通提供给他们的平台显示，我登记的银行预留电话仍是185的号，证明是理财通平台有巨大的漏洞，导致号码未与银行相同步更新，导致我的资金已有一周无法取出，工商银行相关工作人员也表示，他们银行未与任何平台有合作搭建可以查询客户资料的途径，且没有银行预留手机号的这个说法，现在银行方的所有我个人的资料上写的都是181****1216的电话。我怀疑理财通平台系统有相当大的漏洞存在 ，且现在的情况 已严重违反了当初购买基金时候所明确的，可以随时赎回的约定。变向的侵占了我个人的合法经济财产。行为相当的恶劣！请315主持核实，还我一个公道！
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