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易迅网退货问题

2014-04-17 14:23:30    浙江省    潘先生    点击:

中兴N5手机GPS漂移掉星、移动电话拒接经2次维修后符合退货条件易迅刁难不予退货 第一次刁难:说我其他条件都符合,就是手机后盖颜色购买时是白色,我发回去的是蓝色。 因本人售后维修时给了一个蓝色后盖,所以没换回白色后盖。我就跟易迅客服说把白色后盖发回去给他; 第二次刁难:这次说我拿去售后维修时给更换了手机部件,已经不是易迅售出的原厂商品,故不予退换。 因手机是GPS和移动电话拒接问题,每次维修都要20来天,且每次都要更换主板,自然这手机部件会更换,但是我的售后服务是中兴官方售后处理的,自然应该还是原厂机子。 经过两次刁难,我发现易迅根本就是一个流氓企业,难怪一直做不大还被腾讯变卖了,请315给予支持为盼,谢谢。

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