京东商城退货涉及到邮费的问题

在京东商城买了一款19寸的价值799元的熊猫电视，到货后发现实在太小，决定退货。要求京东上门取件，结果他们要求要50元的邮费，本人觉得邮费贵的有点出奇。本身商品价值就799元，寄回的邮费要50元难以接受。本人要求送至自取点，免出邮费，商家说不行。本人自己出邮费快递至商家，商家说快递期间损坏了电视，商家不负责，本人也不能保证商品是否损坏，所以还是决定商家上门取件。商家要求50元的邮费确实太多，不能接受。