淘宝天猫商城违反承诺逾期不给发票还不给退货

2014-04-11 15:26:19 广东省林先生点击：次

订单号：53424737033880 2014年2月12日在该商家购买了华为C8814手机价值746元，购买页面说明是确认收货后30天内安排投递发票，但现在已经是4月11日了还没收到发票(从3月份开始我就已经多次联系该商家的售后搜要发票，但总是一拖再拖最后干脆就不理不睬)，实在没法的情况下致电淘宝重新开通了售后维权通道申请了退货退款，但商家拒绝退款（拒绝理由：您好，发票已催供应商尽快核实补寄，待有发票物流单号反馈会第一时间上传，给您带来不便之处，敬请谅解，谢谢！）