去哪儿网与香港东方宾馆联合欺诈消费者

14年4月1日18点半，我在去哪儿网团购了2张香港东方宾馆（家庭旅馆，地址香港九龙佐敦吴松街123-129号3楼）的4人间，总价768元，预计4月2日和4月3日入住2天。然后打电话给酒店询问是否有房间，东方宾馆说有4人间，并说必须提供团购券号才能预订，于是我们就把团购号码给对方了，并一再声明我们是4个大男人，需要大点的床，对方说没问题。当4月2日中午11点半，我们到达地方酒店的时候，对方说只有3人间加一张床，而且床很小。我们和对方交涉，说我们提前说好的，要对方给我们调换房间，但是对方一口否决，说没有，房间定完了。我们要求对方退款，对方根本不理睬，爱住不住的样子。于是我们给去哪儿网打电话要求退款，并重新预订了恒丰酒店。 由于香港大雨，我的信号不好，我委托我老婆给去哪儿网交涉。去哪儿网说，团购卷已经激活，不能退款，并协调对方给我们换房间，东方坚持只有3人间加床，去哪儿网说对方不退款他们也没办法。可是我们并没有入住，对方提前私自就激活了团购劵，而且去哪儿的客服说这种情况是允许的，不退款也没办法。后来，我老婆说既然这样，3号还没住，就退一半吧。去哪儿网协调的结果是退了384元。 这种行为纯属欺诈，他们联合酒店团购，提前预约的时候什么都说得好好的，预约的时候就非要消费者提供团购券号，当团购券号拿到手立刻激活，然后给安排与实际不符合的房间，如果不住也不退款，这个房间正好还可以留给其他人。 当表示要全额退款的时候，去哪儿网的客服立刻就拒绝了，我们三番五次的打电话，最后提出只退一张券的时候，对方立刻退款。与骗子沆瀣一气，欺诈消费者，实在是有违网站的诚信、服务宗旨，有失网站的声誉。 　　我们要求退回房费。因为该酒店欺诈消费者，去哪儿网有连带责任。