淘宝天猫艾镜眼镜专营店出具假快递证明

订单号：543724816498709 我在淘宝网天猫 艾镜眼镜专营店 购买了一副眼镜，不太喜欢，退货了，发的圆通快递、快递单号5629581334 。卖家在签收后说东西坏掉了，将东西安原单号退回。而且开具了假的快递证明，用的假的快递公司公章。我与快递公司联系过，快递公司说公章是假的。我向天猫反映了这个问题，但是天猫方面表示卖家开具了有快递公章的证明，但他们并没有核对公章证明的真实性，就判定是我的问题。