苏宁易购发货问题

今年的3.15各大商店都进行了降价促销活动，本人也在苏宁易购网上一次性购买了冰箱洗衣机两件产品，选择了支付方式有在线支付与门店支付两种，由于当时卡上没有1.2万的金额，所以选择了门店支付，当晚下单子后，短信就收到了，让我凭借订单号在24小时之内到门店支付，订单号：7006809894 下单日期：2014-03-15 21:55 支付金额：11998.00元。于是我也很积极的凑齐了钱在第二天就是3月16日到高淳的天河路高淳唯一的一家门店进行支付，却被告知本门店正在装修，无法支付。等我再到网上来理论的时候，这两款促销产品一款冰箱已经恢复原价7757元(促销价格7399元)，另一件已经断货了。客服还以24小时之内未能及时付款订单已经失效为由拒绝我的合理要求。现在我投诉无门，在经过第一反映以后，苏宁易购的服务人员敷衍式的回给我电话，口头上承诺给予我补偿，等电话挂断再也没有音讯了。现在我被逼无奈以很昂贵的价格在京东商城上购买了。中间差价竟然相差了600多。我的损失是因为苏宁单方面造成的，所以我希望得到经济补偿。