苏宁易购售后问题

本人于今年2.19号在苏宁易购买了款联想笔电脑，20号收到的货。因为一直忙于上班平时也没怎么玩电脑，可是在3.23号在家玩着QQ游戏突然电脑黑屏了，结果插电源线什么的都没反应，我就及时跟苏宁易购联系（4008368365），苏宁一方就直接让我跟联想维修点联系，我打电话去问昆山联想服务点（051257366655），联想一方回复说是主板坏了，要换主板，至于这原因，联想刚开始说是由于我们这电脑系统装的盗版的造成主板短路坏了，可是我这系统也是在苏宁实店安装的（昆山人民路店），说这系统有问题，那也只能说明你们苏宁的系统有问题啊。后来再次联系苏宁，苏宁却一直因我这电脑坏的时间过了退货货期限为由一直不肯退换货，可这是你们出售的电脑本身的质量问题，却要我们买家来买单。后来因苏宁一直不肯退货换，说保修时间内只能到联想去换主板，没办法，我这电脑不可能一直坏在那里不处理吧，我只能去联想维修换了主板，结果苏宁却说我这电脑因为换了主板没办法退换货。这让我有点吃惊了，这责任莫名的就落在我这个买家头上了。联想方说是苏宁系统问题造成的，苏宁方则认为这系统绝对没问题，这苏宁跟联想就跟推皮球样的，责任推来推去的。要求最后我们买家只能自认倒霉，刚买的新机，一个月就变成维修过的旧机。这谁能接受，那我是不是可以怀疑这电脑出售给我的时候就是存在质量问题呢，实在没办法接受苏宁这种售后服务。还请相关部门能帮忙处理！