淘宝龙宽爱心铺子出售世纪佳缘服务与描述不符

订单编号：553660641536203 我与2014年3月2号购买了 淘宝网 龙宽爱心铺子 的 买钻石会员送450元手机话费 产品。该钻石会员是 世纪佳缘婚恋网站的钻石会员。购买后我与世纪佳缘网联络。网站客服说我是钻石会员，但没有参与 话费的返还 活动。3月8号与卖家联络要求退费，卖家不同意，然后与淘宝网客服联络。客服说产品没有问题，也不支持退款。 另外 在此说明一下，淘宝网站 一个申请售后，当时我是操作 申请售后，因为是在手机上操作。再加上是第一次的操作。 所以操作失误，申请售后 这个权利失效了。如果还是想申请售后的话，只能电i话客服试试，不能保证。 后来我与卖家联络了几次，要求退费。卖家说我买之前为什么不考虑好。虚拟产品不退等等之类的说辞。 因为卖家与世纪佳缘网站的说法不一致，所以投诉该商家，要求退款。请贵网站能给予处理，保护消费者的权益。在此不盛感激。 谢谢 补充内容如下 订单编号：553660641536203 成交时间：2014-03-02 20:27 精品连锁商城 旺旺在线 产品描述，世纪佳缘钻石会员12个月免费开通不要钱。一分钱不要送你12个月钻石 100%好评+100%信誉+消费者保护权益 该店铺已签署消费者保障协议 已缴纳1000元保证金 既然处处提及保障，无论是淘宝网和该商家应该给予买家退货的保障和权利。祝工作快乐谢谢