京东商城购买金士顿专用内存问题

我在其网站上买了这个内存。 订单号：1122375156 我的机器是联想E43A，上机测试无反应。 然后，我就到该网站上以|“不兼容”为理由退款。 该网站售后也同意退货。 返修/退换货编号:119513438 后来，他们的工作人员上门收货。 但后来，他们的工作人员，把货又返回给我。 意思是我把他们的内存烧了。 对于这个处理，我实在无法接受。 由始至终只上过一次机器。而且本人也是计算机专业的，对于计算机比较熟悉，所以操作上不会有任何问题。 而且内存上没有任何人为损坏的痕迹。 他们就这样的把所有的责任全推给我。我认为 非常的不合理。