腾讯qq空间虚假抽奖

腾讯qq空间与小米手机合作 在qq空间首发 红米note手机，并设有抽奖活动，本人抽中一台红米note手机 ，有截图，，第二天却被腾讯无理由取消中奖，，，本人打电话给腾讯客服，客服表示，一切已他们的数据为准，消费者的截图是真实的也无效，，，腾讯这么大的公司，肆意的欺骗消费者，，明明已经中奖并有截图，他们还不承认是自己的过失，，，，消费者并不是什么电脑高手，，有张截图就很不错了。你说我中奖了，，我要保留什么证据？？？我相信这种遭遇不光是我自己，应该还有很多