腾讯系统延迟造成重复支付 不给处理 不给退货

2014年3月24日早晨想充值一个腾讯旗下游戏DNF的黑钻服务，用腾讯页面的财付通快捷支付，点击确定支付后一直提示“正在处理”，一直没有提示“支付成功”。我等了将近两分钟页面还是这样没有变化，我以为是网页出错，就刷新了下页面重新进行支付。重新支付之后还是这样，我又试了几次，一直没有提示“支付成功”。 最后我用银行卡的网银服务支付成功了，结果等我支付完成后一次给我跳出6个支付成功的提示。这是腾讯支付系统造成的问题，我要求腾讯给我全额退款，。