我于2013年4月12日在天猫商城诺基亚专卖店买了一部诺基亚920手机，现在手机坏了需要修理，售后说必须有销售商店的质保章。我的上面没有章，但是我现在问天猫商城诺基亚专卖店客服他说当时给了，统一发货。我查看我当回购买的手机销售的宝贝详情里面并没有提到这个质保章的存在。 我又看到现在天猫商城诺基亚专卖店最新的宝贝详情描述里面有这个质保章，它的店铺里有一栏买家必读上写着“三际商城推出质保转印章服务，质保章由原来的三际盖章转变为使用转印章加盖质保章，转印章操作流程：将质保章撕下，贴于三包凭证用户联（购机商店盖章）处，使劲挤压后，将表层膜撕下即可” 我问客服这个什么时候推出的他说从一开始的时候就有。 我只想我的手机能正常维修就可以，可是客服电话一直打不通。客服也不给解决。我有证据证明之前的宝贝详情里面没有标注有这个三际商城推出质保转印章的服务。 麻烦各位领导给予受理，谢谢
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