我是一名地下城与勇士的玩家，一直在玩这个游戏。记得上一次玩这个游戏的时间地点是2013年10月的浙江，一直到2014年的3月7号之前，中途一直都没有登陆这个账号。到今年的3月份我来到东莞了，6号我便登录账号，却一直提示账号与密码不符，尝试了几次都是这样。于是我意识到账号可能被盗，便立即登陆QQ安全中心进行申诉，一整天我都等待结果，到了凌晨两点我收到信息提示账号申诉成功，我立即起床修改好密码后登陆游戏，可是我再一次失望了，游戏提示我的账号使用第三方软件导致停封一年，于是我非常郁闷。到了第二天我一直拨打腾讯游戏的客服热线075596013666，一直电脑语音提示正在等待接入的音乐声，过了一会他又说坐席全忙，请用腾讯QQ自助服务。连续拨打了几次都这样提示，我在想有谁接到客服了呢？还是根本没有客服？我不得已在QQ上与腾讯的客服申诉，可是每次把情况说明，他们就会回复账号使用了第三方软件以及账号的期限时间，我还没来得及回复，他却提示服务结束，我不停的申诉，他们的客服一遍遍的在聊天栏复制粘贴回复，然后服务结束，有这么拽的客服吗？还真有！打电话打不进，网上客服复制张贴回复服务结束！我不得已在这里投诉他们，我的账号又不是我本人使用了第三方软件，他们却不分青红皂白别封号，作为你们的消费者，我在这个游戏里面充值了多少钱啊？却他们却这样为我服务？就好像被人盗刷我的信用卡而银行只知道向我要钱而不去找盗刷信用卡人的责任？希望腾讯合理解决！我的游戏账号是 2670709171 湖北二区
京公网安备11010502034432号