京东出售故障笔记本且售后屡次拖延进度

人在京东商城购入的华硕笔记本屏幕严重偏暗偏黄，京东代检测正常拒不退货，后来本人亲自去华硕售后检测中心检测，确实是电脑问题！其中，售后屡次说有专人回电解决，但屡次没有解决问题！