前段时间京东搞了个“蝴蝶节”的活动,个护(个人护理)或者彩妆满200返120券,我下单210,但返券迟迟未到账,之前咨询几个客服都说再等等,今天再次咨询客服,跟我说我未满足条件,因为我的订单里包括“身体护理和面部护理”这两个是分开算订单的,所以不能返券。但是我找遍整个“蝴蝶节”海报的条款,也没见到说“身体护理和面部护理”是分两类的。现要求京东返还我应得的券。(附件是活动海报)
前段时间京东搞了个“蝴蝶节”的活动,个护(个人护理)或者彩妆满200返120券,我下单210,但返券迟迟未到账,之前咨询几个客服都说再等等,今天再次咨询客服,跟我说我未满足条件,因为我的订单里包括“身体护理和面部护理”这两个是分开算订单的,所以不能返券。但是我找遍整个“蝴蝶节”海报的条款,也没见到说“身体护理和面部护理”是分两类的。现要求京东返还我应得的券。(附件是活动海报)