苏宁易购拖延赔偿 骚扰欺骗顾客

2014年2月15日我在苏宁易购购买了两件工具箱，订单号：6006318015，准备用于维修我的电子秤，可是苦苦等了四五天，商品也未发货。这时发现商品界面上写着店家标错价格，不发货，需要求顾客退款。于是我找到苏宁客服希望能够得到帮助，苏宁客服以工具箱不是苏宁自营为由，敷衍我，从头到位只有一句话让我找起入驻店家联系。真是让人费解，在你们苏宁平台上购买的物品，与你们苏宁没有任何关系吗？！！本人联系店家未果，店家在商品界面上进一步写着，店铺要关门，不退款，将得不到退款和货物,意思就是威胁买家你不不退款，你就钱货两空，在苏宁客服和商家联合强迫诱导下 ，无奈只得暂时选择了先退款。 22号我对此事再次咨询了苏宁客服，他们承诺了给我十元赔偿，虽然根本比不上我货物的价值但我想此事总算有了一个了解。但没想到苏宁易购的承诺就是噩梦的开始!!!!! 此后苏宁易购答应的返款迟迟不到，我不得不两三天就得询问一次进度，每次得到的回答都是反映中。期间有的客服对咨询极尽敷衍之事，回答总是不能够，不知道，不行。有的客服则是满口答应返款即将到账，可是迟迟没有音讯，导致我不得不反复向她们描述事情经过。最为可恶的是苏宁内部管理混乱，客服经常不明事情经过便打来骚扰电话，24号的客服让我退款提供支付宝帐号后，26号竟然又有客服打来电话让我退款，事实是我早已退款并提供支付宝帐号给苏宁的客服人员。这样的事情在此次事件中发生过多次，苏宁工作人员在未了解事情经过的情况下便打电话，极大的干扰了我的日常生活，简直和骚扰电话无异！！！！！！！！！！！！ 现在经过数十次咨询，和接到苏宁易购数次骚扰电话后，承诺的赔偿依旧没有到账。我完全不相信苏宁易购会把我应得的赔偿赔偿与我。只有通过315途径曝光苏宁这个满口谎言，制度混乱的，没保障，没售后的电商平台。希望能得到我应有的赔偿还有我这一个月一来蒙受的精神损失费！！也给广大的和我同是弱势消费者朋友一点善意的提醒，小心苏宁骗子！