京东购买东芝笔记本同一问题4次没修好 拒绝退换货

京东商城 13年11买的东芝笔记本 先后维修4次 维修历时三个多月 有三张维修单据 地第二次维修时 明确告知要求退换货 一直被拒直到返厂4次 到现在扔不给退 说什么要返厂检测是硬件问题 厂家说了 才给退 消协也再沟通 无耻的商家 我都同意折损退货了 也不行 一会说给退 一会来点说要检测 面对无良的大电商 普通消费者 想依据三包维权 怎么就那么难 期间京东沟通无数次 明确告知工商部门 质检部门回复我的三包法规定 同一问题维修2次以上扔不能正常使用可以换货 要求退货的折旧 被他们无耻说是一面之词 让他们问法律人事 或我给工商打电话他们听一下也被拒绝 问他们怎么才同意退换货 有说维修3次以上的 注最初他们说2次以上 有说得更换2次硬件不能修复才行 我说厂家要一直不换硬件也修不好 咋么办 他们不回答