腾讯游戏被盗

我的装备无辜没了找客服就以：您好，关于您反馈的问题，无法确认您所述被盗事实，无法处理还请您了解，谢谢。 2000多块钱就这样送人吗，放在谁身上也不好受，几百块钱也就算了，千把块不是大风刮来的，我要求找回装备，不要他们赔偿