百通物流网线路问题

我用支付宝在他我用的是支付宝登陆的合作的转运公司百通物流网，刚开始关联登录的时候没注意提示说只能走经济线，因为每次用合作帐号登陆也都会出现对话框，说要读取个人信息什么的，也没在意，况且字也很小，真的是没注意，不知道。可是我现在想走百通优先线b，怎么样操作才可以呢？我是这么问客服的，客服告诉我不可以就不可以，就算我注册新的帐号，也不可以把东西放在我新的帐号的名下来提交。而且这个方面造成的经济损失只能我个人来承担，感觉这就是一个霸王条款。其实很简单的事情，只要入库的时候帮我改个名字，或者帮我增加条线路，都是非常方便的，为什么要个人来承担这些损失呢？感觉太不能理解了