淘宝天猫商城扣买家安装费用并以此要挟用户好评

订单号：549426563055144 投诉店家对于用户两套安装费言论。 多收取用户七十元安装费不予退还。 并且以不退还为要挟逼迫用户给予好评，如给予差评将不予退款。 且店家保证当天发货，但实际并未将货物发出。 导致买家无法按时安装，需要自己重新联系水管工人进行安装，因此要额外付出50元安装费以及50元远程费。 现向店家索赔退回70元安装费以及100元损失费。另补偿100元工期延误损失。共计270元。 并且强烈谴责这种无良卖家。 投诉证据包括旺旺聊天记录以及电话录音。 通过注册邮箱somewheresomehow@126.com发送。 请核实。