手机上网付款现在越来越多样化，我使用的手机QQ多次显示异地登陆，我申请的密码保护也显示提示错误，我怎么可能不记得自己的出生地和小学初中班主任的名字呢？只好重新修改，打腾讯客服电话400和800的全部都是拒接，打留的其他热线全部都是语音播报，上网查了好多用户都反映同种情况。腾讯的网络在线客服排队100多个，等轮到我的时候就说2分钟没有说话就自动退出，请问我是要一直守着没有回应的窗口等着吗？然后等看到了轮到我的时候说已经过时间了，作为一个这么大的企业，连客服工作都没有做好，让客户的交易存在潜在的风险是极其有问题的，如果真的等到出了问题后才再来反馈，请问谁来为我们的问题来买单？烦请好心人关注未知风险，防范于未然，让更多的人能够了解情况，解决问题，谢谢！
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