亚马逊标错价格单方取消删除订单

（可提供网页截图及邮件等证据） 时间：2013年11月11日 背景：亚马逊中国网站对HTC New One 802t TD-SCDMA/GSM 3G的手机标价¥ 2,299.00，由第三方卖家“中国数码专卖商城”发货。 经过：订单#C02-6125123-1163251，信用卡支付¥ 2,304.00（含运费）成功。12日接到第三方卖家来电告知亚马逊将多款手机的价格标错，无法发货、只能退款。收到Amazon Marketplace邮件“您好，不好意思啊，您订购的手机没货了，我们给您退款吧 真是抱歉啊。”于是联系亚马逊核实，客服代表帮我做登记，当晚19:30索赔部刘梅联系我告知会与卖家协调，15日前回复我。13日收到order-update邮件说明“亚马逊库房原因导致延误‏”，网站订单状态显示“即将发货——您订购的商品已打包完毕等待发货，商品运抵配送站后将根据您要求的配送日期为您配送。”13、14日联系客服查询进展，告知已经帮我登记、会由相关工作人员联系我告知处理进展，但两天无人回复。15日10：15收到order-update“亚马逊中国数码专卖商城价格错误补偿‏”邮件，说“卖家将取消您的订单”并提供人民币10元的礼品卡。下午15：15接到索赔部刘梅来电告知由于网站标错价格无法发货，卖家将取消订单，亚马逊会加强对第三方卖家的内部管理。最终处理结果就是按照上午邮件显示。当即告知刘梅这样的处理结果无法接受，要求其升级受理，刘梅表示无法保证会有进一步反馈。 结果：11月25日收到“您的 Amazon.cn 订单 C02-6125123-1163251 已被取消‏”的邮件，亚马逊网站单方删除有关此订单的任何记录。此后再未收到亚马逊对此订单的任何反馈。 目的：通过曝光电商的侵权行为，请亚马逊做出官方的公开解释和致歉并对类似的电商单方违约行为做出约束，使人们对身边的维权更有信心。