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京东商城不按照订单约定提供增值税发票

2014-03-07 14:03:24    上海市    李女士    点击:

2014年2月13日~2014年3月4日在京东商城为公司购买了鼠标、网线、手机等,京东订单号分别为:1074361468,1093537121,1095430552,1158694452,因为订单选择的是需要增值税发票。京东商城的增值税发票申请流程:首次申请开具,需要提供加盖公章的营业执照副本、税务登记证副本、一般纳税人资格证书、银行开户许可复印件,填写资质信息后选择上传资质证件扫描件。但3月4日下完1158694452订单后,打电话给京东客服询问我之前的3个订单为什么还没有收到增值税发票,结果被告知因为货到付款使用pos刷卡的原因要求提供授权委托书才能开票。之前在京东订货时全部是用pos刷卡支付的,增票资质审核后一直开的是增票,一般是2周内收到,而且也一直是正常开俱的,从没要求提供什么委托书,今天突然出来这个要求。京东客服回复是近期才出的规定,而我上笔1月9日订单972948606 都是正常开具增票的。既然增票的开具要求变更,京东商城总得提供在网站上公示或是下单时提示消费者或是货物签收前电话提示消费者一下吧?但是没有,连我们选择提供与不提供的权利都没有,京东认为货物签收了,反正欠你增票,你总要乖乖提供的。若是能够做到提前告知,起码我们会选择是现金还是支票支付。最为气愤的是,若是消费者不主动询问,还在傻等增票,不知道授权委托书这回事。客服将委托书发至注册邮箱,我看过其要求填写的信息十分详细,有身份证和银行卡的详细信息,对此我十分担心把这么详细的信息提供给京东后,会造成我个人信息泄露的危险,因此要求京东提供一份针对消费者个人信息的保密协议否则拒绝提供该委托书,但是京东不予配合,京东即不能提供“要求消费者提交授权委托书才能开增票”的法律文件又无法提供“保证消费者的详细个人信息没有泄露风险”的保密协议,这是京东对消费者的欺压行为,既然货物签收,网络订单已经生效,京东就应该按照订单要求履行提供增值税发票的义务,既然订单中未标识需要授权委托书才能开具增票,那么交易达成后的口头附加条件就是无效的。 附委托书内容 授权委托书 委托人:     住所地:     法定代表人:     联系电话:          代理人:姓名: ,性别: , 年 月 日出生,住址: 身份证号: ,联系电话:     委托人通过京东网(www.JD.com)下单方式订立买卖合同,委托上述代理人在(何处)为本公司验货、收货并支付货款。     付款方式为:委托人以转账方式将货款转至上述代理人银行卡账户:1.卡号: 用户名: 开户行 : 委托人转账后,由上述代理人在24小时内通过刷卡或网上支付方式向在京东网售货公司(订单号: )支付相应货款。代理人的付款行为视为委托人的行为。 特此授权。 委托人(盖章): 年 月 日 代理人(签名): 年 月 日 附:代理人身份证复印件

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