腾讯地下城与勇士无法正常游戏

进入游戏后老出现验证码，本人没有使用任何第三方。电脑也没有病毒，输入验证码不说，还让人看不清一个方框里面两个字母，错误就封停1小时。玩游戏也花了钱但现在没法玩了，找客服解决不了，打电话又打不进去。