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京东商城未开具增值税发票霸王条款 欺瞒顾客

2014-03-06 19:38:22    上海市    刘女士    点击:

在京东商城购物,有过刷卡开增值税发票的经历,即便有了成功开过增值税发票的经历,但在2014年1月20日订购之前还是电话询问了京东商城的客服,但客服并没有告之有什么变化,所以在京东商城有了此次的购物行为。之所以说京东商城欺瞒顾客: 一、既然是如此重要的条款-----(7)POS机刷卡支付订单,开具增值税专用发票的,需另行提供公司开具的《授权委托书》原件及被委托方身份证复印件,加盖公司公章,公司名称要求与增票抬头一致。 增加此项时,为什么不通知会员呢?那么多无聊的广告信息却是隔三差五的就发送一次,又是短信,又是邮件的。 二、顾客订购前电话询问时为何也不告之呢?却是等到购物付款后第二次询问何时开发票时才告之呢?(大概是因为此时已过了退货的期限了吧!) 三、网站上的页面信息也不明显,就算通过这样的方式知道了这样的条款,再到京东商城的页面去找,也是比较难找的。就算找到了,看到了这样的条款,也还是让人不明白----授权委托书需提供哪些信息?如果我是早前知道需要提供这样的信息是决然不会在此购物的。 之所以说“霸王条款”,是因为京东商城一定要按照他们的模板提供授权委托书,还一直借口说是税务局要求的。而税务局说只要提供商品是为公司购买的证明即可,但是京东商城却不接受。非要按照他们的模板提供。但京东商城的授权书模板需要提供太过详尽的个人信息。加上之前泄漏顾客信息的新闻,难道不让人产生再次收集顾客信息资料的疑问吗?这样的信息可比之前的会员信息详尽多了。 到315投诉,人家只管质量问题,到税务局投诉,人家可不管商家欺瞒不欺瞒,而这样的情况叫消费者情何以堪? 为何让京东商城如此的牛下去呢?看到本网站的投诉记录,去年8月份就已经有了同样的问题,今年才刚过去两个月,与此同类的投诉又有了好几件。而实际要投诉的肯定不只这个数量了,因为有的人肯定还不知道这个网站。 而到现在为止这样的问题还得不到遏止呢? 为什么顾客做了该做的,却还是所有的都要让顾客来承担呢?

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