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京东商城购买飞利浦手机质量问题

2014-03-07 09:15:25    内蒙古    李先生    点击:

我是2013.08.07.在京东商城买的飞利浦 W635 3G手机(睿智灰)WCDMA/GSM 双卡双待 手机,考虑到待机时间长,该商品说明是待机15天。2013.12.30.返回东京总站维修过送话器故障问题(打电话时对方听不到声音)。2014.03.03.又返回东京总站换电池事宜未成,电池情况是:1、在我电话不太多的情况下使用不到2天。2、充电时文字提示已充满,但拿下电源手机电池图标处未满格。3、手机用一天时电池图标处还有挺高电量就关机了,再开机就提示充电,电量显示没电。多次给售后打电话交涉,售后就说电池检测正常,不给换原物返回,我就看重电池使用时间长才买的此款功能少的手机,只打电话用,现在还不如愿,几个月时间出现这么多问题,实在对飞利浦手机失去信心,尤其是这样不给力的售后服务。我以前也用过飞利浦手机电池没出现这种情况,2014.03.06.投诉京东没能解决,如今只好投诉315平台了,我强烈要求退货退款,望相关领导查实解决为盼,维护消费者的权利。

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