当当订单号不更新但申通快递说有此件

2014-03-05 17:30:10 山东省毛女士点击：次

当当订单号7565486341显示2014-03-03 15:45已通过申通单号668763971445发货，但是网上查询此单号信息只有： 2014/03/03 18:58:32 【福建石狮公司】的收件员【朱启建】已收件 2014/03/03 21:54:38 【福建石狮公司】的收件员【张俏06 】已收件今天已经3.5日仍无更新，询问福建石狮网点059588561180对方说发到山东济南，这么长时间不更新是正常的。但是整整两天都没有信息怎么可能是正常呢，对方没有做出解释就说：“你再等等吧，我们帮你催，就这样。”随即挂断电话。