腾讯QQ空间不能使用

从2013年9月开始我的QQ空间一直就不能正常使用，我的网络一切正常（有截图），我在QQ空间消费了最少6000元可是现在已经近6个月没法正常使用了，我多次打电话及网上咨询QQ公司，他们要我不要使用360的浏览器及杀毒软件，提示的步骤要求我用他们的软件。可是我用了非常的不好用，我中心的360的软件，就变成现在这个样QQ空间不要使用（有截图附件），我觉得他们这个是一种垄断强制消费者使用的行为，我在这投诉QQ公司，请315帮我处理下谢谢，给我一个正常的网络平台，如果不能请QQ退回我的在QQ的消费。