珍爱网服务内容同销售时的承诺明显不符

本人于2013年12月29日与珍爱网线下门店签订婚恋介绍服务合约，并一次性支付了6800元服务费。对方曾承诺在为期6个月的服务期期间，在深入沟通和精确匹配的基础上推荐至少12名以上让本人满意的相亲对象。但截至目前，2个月时间内，仅约见2次，且其中一次是临时拼凑。在日常也没有同所谓婚恋指导人员有深入沟通，对方始终对本人的需求不甚关心，在本人要求了解对方详细情况时也极不耐烦。 另外，在签订的合同里珍爱网还有如下怀疑为霸王条款的规定：在服务期内由于乙方个人原因造成撤销资料、提前终止服务的，服务费不予退还。现在本人鉴于甲方的服务态度，希望能办理退费（至少是接下来4个月的费用），希望得到消协的支持。