订单号:514642277846131 本人于14年1月12日在淘宝网启迈斯速迈专卖店购买了上述型号跑步机,跑步机最大承重号称145KG,本人75KG。在使用1月时间后出现多处焊点开焊的质量问题,厂家工作人员已上门检测拍照,并承认产品出厂时有漏焊状况。 1联系厂家售后人员(4008877607),对方承认产品质量问题,只同意修复,不予更换,并且修复后也不再保证今后不出现类似问题。 2联系经销商(淘宝网启迈斯速迈专卖店),对方承诺换货,但只赔偿来往的物流费用,至于商品的2次搬运费用(因本人家住7层,无电梯,且跑步机尺寸、重量巨大,属大件商品,需雇佣2名人员搬运)商家不予承担,且态度非常强硬。 3自从本人报修后,至今已拖延10日有余,商家至今只有1次主动联系我,且毫无诚意。 本人认为,商品购买一个月即出险严重产品质量问题,商家就应该承担退换货的一切费用,包括物流费,人工搬运费。另外因本次事故导致的一系列麻烦,商家应该进行一定的补偿。 鉴于商家的强硬态度,无法沟通,求助!谢谢!