订单号:535549958095594 事情经过:我于2月13日在天一数码城88店购买一款小米3移动定制版手机,价值1999元,当时店家搞促销,说是收到货后24小时内给好评,就返还100元。我在2月17日收到货,晚上登陆淘宝即给了店家好评,随后旺旺联系店家,店家告知若要返还100元,就让我申请一下售后退回多付的运费100元,我就按照店家操作,申请售后,退回多付的运费100元,随即店家把钱退入我支付宝账户。 随后,我变开始使用新手机,由于我爱人才买了一台小米3联通合约机是从联通店里买的,属于正品,我就开始对比两个手机,发现从外包装,保修卡,到系统及某些功能,都出现了不同。随后我便咨询了小米手机售后,售后告知与我同款同版本的移动小米3手机,并未出现我手机的这种情况,后来我与店家交涉,开始其否认该手机为山寨机,后来承诺让我寄回去换,我准备走淘宝退换货流程时,才发现商家已通过返现,把我的退换货渠道堵死了,最后,通过电话,才得到淘宝客服的申请机会。 关于手机真伪的问题,附有照片说明。 第一张:在防伪标签处,未贴防伪标签,真品有防伪标签。 第二、三张:发票左上角为热敏图案,正常情况下应当是白色的,发票为假发票。 第四张:包装盒内部有色差,真品无色差。 第五张:手机序列号应当是唯一的编码,该手机序列号为123456789ABCDE,一看就是假的。 第六、七张:安装安兔兔测试软件只能装成山寨版本的,并且跑分结果都是一样。 第八、九张:背面串码照片,经查询只能说明是深圳的人在网上购买了此手机,但没有唯一性。 第十张:正面外观照。 第11-15找照片为对比图,照片左侧为真品,右侧为山寨。 因为,只能上传5张,故选取最有说服力的,若需要追加,我可以再传。 希望质量万里行能够关注这个事情,据我购买当时统计,13日当天就有接近100人购买了次手机,若我家里没有另外一台小米3手机,也不会立即发现这个问题,想想其他的消费者,都被这个无良的商家坑了。 该商家在最后还与我协商,让我自行寄回去,他给我换,这种欺诈手段确实过分,按照《消费者权益保护法》该商家销售假冒伪劣商品,以假充真构成欺诈,我要求双倍赔偿。