苏宁易购虚假宣传

本人于2月20日在苏宁易购购买小鸭洗衣机一台（订单号：7006451669）。根据苏宁百城半日达服务规定，产品理应在2月21日送达。 直至2月23日，本人在没收到货的情况下咨询客服，客服答复货品正在途中，24日送达。 2月28日本人仍没收到货，再次咨询客服，客服依然答复货物再途，29日送达。 3月3日苏宁客服主动来电，说现已无货，要求用户主动退单。 1、苏宁易购内外沟通不畅，多次承诺并误导消费者，请工商局要求苏宁易购就此进行解释。 2、本人订单完全符合百城半日达服务范围，哪怕最后送达，也远超承诺的时限。百城半日达服务涉及虚假宣传，请工商局调查整顿。