淘宝天猫中兴天鹰专卖店违背承诺不给维修

2014-02-28 18:56:37 江苏省王先生点击：次

我在天猫中兴天鹰专卖店买的一款手机出现了质量问题而且这款手机是全国联保还开有机打发票，卖家给我修了两次都没修好第二次我拒收了，2月10号拒收的2月28号都不去拿快递打电话也联系不上问他们客服他们客服态度极差说根本没收到，我投诉ems他们帮我核实了说卖家早就已经签收拿走了我给卖家打电话打不通问客服客服说没签收没拿到，就是不想给我修，我要投诉他们违背承诺