淘宝运费险存在欺诈

淘宝的运费险存在欺诈，作为一个商品有七天保障无条件退货，买了运费险在确认收货以后，还在7天内进行退款时，无法进入理赔运费的页面，作为一个商品忠于诚信，收到货品外观无损情况下确认收货，但是在使用中发现问题，和卖家协商退货后，运费却无法得到保障，淘宝的霸王条款，明目张胆的抢钱，试问有谁在收到货后会去马上使用的，既然收货运费险就直接失效，那你们这是哪里来的运费险保障，难道就是多一个可以收钱的明目？？？这是霸王条款么？？哪条法律法规规定收到货在保障期内就已经是完成交易了，如果真是这样淘宝你为什么要推出售后和维权，通过和淘宝客服投诉我真正感觉到了投诉无门。。。邮费事小，积少成多，我们交了钱还要我们自己负责，淘宝“店大欺客”。