淘宝封店铺 不退消保金

淘宝封我店铺，不退我消保金！去年11月份淘宝封了我店铺，但是我里面是有交 1000元保证金的，淘宝以各种理由拒绝退还我保证金！我的淘宝店铺账号是 废三108 请求帮助！