在华为商城购买的手机订单被修改客服推卸责任

2014-02-26 10:42:33 河南省杨先生点击：次

2014年2月25日在华为商城买手机，可是地址却被人家改了，现在还没发货，手机是我付的款，我可以提供支付截图，支付流水帐号。找到他们客服，可是客服却不给我申请退款，要求我报警自行找警方解决，问题是出在他们商城，找警方他们明显是推卸责任，不予理会。我要求退款，希望通过你们能帮我联系他们协商解决，希望能你们尽快处理--谢谢订单编号：00014022510151006309