京东商城货到不及时送货 加湿器破损

2014年1月28日到货西峰区，直到2014年2月8日才收到货。我孩子气管不好，急用才寄到朋友哪里，结果2月8日在下雪，路滑加上下雪后空气湿润，也不着急用了，前天朋友送过来，打开却发现加湿器内胆是破的。我要投诉：一是为什么2014年1月28日到货西峰区后不及时送货，而且当时我打过几次电话，都告诉我说28号送过来的；二是为什么发货前不检查，给我发的加湿器是坏的。 我要求上门取货更换加湿器（京东换东西有上门服务），并对延迟11天送货进行赔偿！