2月10号在京东商城狼爪旗舰店买了一双户外徒步鞋,价格629元。2月12号拿到鞋子,穿了几次到昨天发现严重脱胶,共三处明显脱胶,两处轻微脱胶现象。昨天登记退货要求,今天早上接到狼爪旗舰店客服电话,声称只能负责鞋子的维修费用。先不说鞋子的真伪,明显是鞋子质量有问题,却只维修,才穿几次就严重脱胶,即使维修了还是会有问题,买了鞋子不是为了维修,希望315帮忙维护我的权益,谢谢!
2月10号在京东商城狼爪旗舰店买了一双户外徒步鞋,价格629元。2月12号拿到鞋子,穿了几次到昨天发现严重脱胶,共三处明显脱胶,两处轻微脱胶现象。昨天登记退货要求,今天早上接到狼爪旗舰店客服电话,声称只能负责鞋子的维修费用。先不说鞋子的真伪,明显是鞋子质量有问题,却只维修,才穿几次就严重脱胶,即使维修了还是会有问题,买了鞋子不是为了维修,希望315帮忙维护我的权益,谢谢!