腾讯官渡之战无故封号

2013年9月30号-10月6号这几天我在上学,10月6号回家后登录游戏显示帐号被屏蔽,我去官网查询显示使用第三方软件,我多次给腾讯客服打电话他们都说审核后会给我答复到现在还没给我解决.在9月28号我的帐号就别别人盗用把我号上的装备拿走了,我回家就改了密码,10月6号就给我封了10年,我希望给我解封.我玩这个游戏也有5年的时间了 花了大概1W人民币了,我的帐号在华北网通 官渡之战,QQ970473352 希望能给我帐号解封。