网易梦幻西游2随意封号扣除网易宝里的钱

网易梦幻西游2 游戏里很多玩家 无缘无故封停玩家的号。进入苦行虚度状态。扣除网易宝里面的钱。被扣除的人名币到哪里去了也不知道。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 打电话人工客服说不是他们部门的事情。 网站上的在线客服都是在忽悠玩家。客服那边有具体数据，可是没人解释具体哪里错了。 有点欺诈的样子。