订单号:50028939515484 电商漏洞,交易规则存缺陷 笔者不才,2004级电子商务毕业,要说也是比较早接触“电子商务”这个概念的人。“电子商务”发展初期,的确有很多人不明白这是怎样一种事物。但随着近些年网络的发展和智能手机终端的兴起,“电子商务”已经进入到千家万户的日常生活中。最初的几年,长辈和同学们都要向我请教“电子商务”的概念,现在相信“电子商务”是什么,不用我多说,都应该明了了吧。 话不多说,进入正题,但在本次经历之前先说一下鄙人媳妇几年前的一次网购经历吧: 也是在07、08年,上大学的时候吧,有一次她手机欠费,于是打算尝尝鲜淘宝买一张手机充值卡。大致浏览了一下商品,基本上都是97-98元钱充100面额,心想可能差不多就是这个样吧。又看了几页,发现有一个卖家是声称88元充100的面额,于是抱着试试看的心态和这个卖家沟通,卖家说许多理由,总之结果就是需要全额拍下(100元)商品,付款成功之后再返给她12元,心地善良又容易被骗(也被笔者骗了)的媳妇就按照商家的指示做了。由于此件是虚拟商品,只需要“充值序列号”就完成交易,也不牵扯到发货送货,所以卖家很快就将12元返还给到了媳妇的支付宝上。然后善良的媳妇就等啊等啊,等“充值序列号”,等了很久卖家也没有发过来。再接下来的事可能大家都明了——和店家沟通,无回复。这时媳妇意识到上当了,然后向淘宝申诉退款。结果淘宝的反馈是,按照流程店家已经退款(那12元,淘宝不管退多少钱,只看是否有退款的程序在),交易完成。显而易见的是,媳妇受骗了,钱也要不回来了。得,还是在那些97-98元钱充100面额的商品里找一家充值好了。 那次交易受骗88元,金额不大,但相信上当受骗的人数不少。店家就是充分利用了人性的弱点——总是寻找质同价低的商品,或者说简单一点就是说找便宜,来进行诈骗,积少成多,也不知道那无良商家最后骗到多少钱。 再不知从什么时候起,大家买东西学会了看一下评价,买完了东西也会去主动进行评价。这是一个好现象,无疑增进了商家的可信性,起到了良性监督作用。 但说到本次经历,让我觉得真是道高一尺、魔高一丈: 13年年底,笔者到著名的淘宝上买3G上网资费,由于原先也帮别人买过几个,心里对这类商品是多少价位也大致有数,心想看能不能找到更优惠的套餐。结果还真在一个角落里发现了这个——全国漫游、一年36GB流量、流量可累计的资费套餐。 价格和我往常帮别人买的卡也差不多,这个又是全国漫游,而且累计,实在是划算的诡异。 出于疑虑,笔者决定在淘宝上进行对比,但搜了一圈,并未发现有和此卡类似的商品。此时,诱人的价格让笔者心存侥幸的心理占了上风,又看了看这个商铺的介绍和上网套餐的介绍,仅就网页描述看,的确也没有什么有疏漏的地方(注明的是上海卡,广东卖家)。最主要的是,好评如潮!最后决定,就它了。Ps:这玩意儿没给免邮(其玄机后面会提到)。 付款之后就是等快递阶段。快递来了——顺丰!到付!22元!当时我就愣住了,怎么回事,网上支付时明明已经付过了普通快递的运费,店家也未打过招呼发