1号店擅自取消订单 逃避责任 未解决说已解决

本人于2014年2月11日在1号店领取到其所发优惠券，用于购买日常用品。总共下了十几单，后被其擅自单方面取消订单，退回优惠券，但是退回的优惠券已经没有任何用处，任何东西都没法下单。霸王条款，可见一斑。后收到其客服电话，赔偿50元，本人拒绝，因此予以投诉曝光。一号店商家此行为严重侵害消费者权益，希望相关部门严肃处理！ http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=121340 这是本人于2月12日投诉的内容。对方根本只是一味逃避责任，规避赔偿。 以下是1号店取消订单的理由： 尊敬的1号店顾客：您好，由于1号店防批发系统在自动监测取消批发订单时将您2月11日的订单误取消，因多次与您联系无人接听，如有疑问请您联系客服热线，给您带来不便敬请谅解。【1号店】 就本人所知，1号店的赔偿标准各有不同，10单以下就不算批发，每单赔偿100元。10单以上就是他们自己所认为的批发，所有订单赔偿50元。因此一号店一直以批发为由来逃避责任。 2月11日下午本人特意截图保存了商品出库的信息。所以根本不存在系统自动取消订单，都是人工取消订单。其后，1号店，更改后台数据库，照成系统取消的假象，再者，本人只是代亲戚朋友收货，所有地址写了自己的，根本不是批发。再说了，买多少算批发，本人买的东西都不一样，何来批发之说？烦请一号店不要再用50元来侮辱人！本人会继续向315投诉讨说法！ 烦请不要再侮辱人，6600的订单赔偿50元。