1号店虚假活动不履行订单

2014-02-21 12:26:18 北京市王女士点击：次

11日1号店发放优惠券吸引客户购买，按照网站的流程下单成功后，第二天1号店即开始发货，货物显示已经送达至配送点，谁知1号店突然无故拦截了订单，不予配送，并强行把已经支付的货款给退回了！难道在1号店购物是他想卖就卖，他不卖了你买了也不算买了吗？如今1号店一直拖延此事的解决，也不主动联系了，并擅自把订单的状态从“解决中”改成了“已完成”，在这里的投诉他们也只是敷衍315随意给出一个“已解决”的回复，实际上并没有联系客户商讨解决方案！实在可气！