淘宝夏薇茉换货后不发货也不退款

订单号：513498563808492 年前已经把靴子退给卖家,卖家说年后处理,除了10号客服说最晚12号发货外,现在的店家完全没有回应,靴子不发也不退款,维权也撤销了,打店家电话也不接 我换货的韵达单据号1900595840157